Teknik Penyusunan Kpi Berbasis Balanced Scorecards

Selama ini manajemen perusahaan mengukur keberhasilan perusahaannya dengan ukuran ukuran finansial. Return on investment (ROI) atau Return on capital employed (ROCE) merupakan ukuran yang paling sering digunakan. Akan tetapi, cukupkah keberhasilan sebuah perusahaan hanya diukur dengan kriteria keuangan ?  Mengapa kita tidak pernah mengukur apa yang menyebabkan keberhasilan atau kegagalan keuangan tersebut ? Para ahli menamakan penyebab keberhasilan itu sebagai performance drivers.

Balanced Scorecard menterjemahkan visi dan misi organisasi kedalam ukuran ukuran keberhasilan perusahaan secara komprehensif . Balanced Scorecard menggunakan objektif keuangan sebagai ukuran keberhasilan dengan tidak melupakan performance drivers keberhasilan keuangan tersebut. Scorecard mengukur performansi organisasi dengan  empat perspektif yaitu : keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta learning and growth.

Training ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam dan komprehensif tentang konsep Balanced Scorecard yang telah terbukti keberhasilannya di banyak perusahaan serta  teknik implementasinya. Training akan dilengkapi dengan studi kasus. Kasus akan dibahas dalam kelompok peserta dan di kelas secara keseluruhan.

Materi Training :

1. Pengertian Balanced Scorecard
   • Apa yang dimaksud dengan Balanced Scorecard.
   • Balanced Scorecard sebagai sebuah sistem manajemen.
   • Mengapa perusahaan memerlukan Balanced Scorecard.
2. Mengukur Strategi bisnis dari perspektif keuangan.
   • Keterkaitan objektif keuangan dengan strategi unit bisnis.
   • Pertumbuhan dan bauran pendapatan.
   • Reduksi biaya dan peningkatan produktivitas.
   • Utilisasi aktiva dan strategi investasi.
3. Mengukur strategi bisnis dari perspektif pelanggan (customer perspective).
   • Segmentasi pasar.
   • Customer core measurement group.
   • Mengukur customer value preposition.
   • Diskusi dan studi kasus
4. Perspektif proses bisnis internal.
   • Internal-business –process value chain.
   • Proses inovasi.
   • Proses operasi.
   • Postsale service.
   • Diskusi
5. Learning and growth perspective.
   • Kapabilitas pegawai.
   • Core employee measurement group.
   • Motivasi dan pemberdayaan Sumber Daya Manusia.
   • Kapabilitas sistem informasi.
6. Menghubungkan Balanced Scorecard dengan strategi perusahaan.
   • Cause-and –effect relationship.
   • Performance drivers.
   • Linkage to financials.
   • Diskusi
7. Manajemen strategi bisnis.
   • Integrasi strategi perusahaan.
   • Target,alokasi sumberdaya,inisiatif dan anggaran
   • Diskusi
8. Teknik Peyusunan Corporate Strategy Map
   • Langkah penyusunan strategy map.
   • Studi kasus dan pembahasan beberapa contoh strategy map.
   • Praktek penyusunan strategy map.
9. Implementasi Balanced Scorecard.
   • Mobilisasi organisasi.
   • Membangun sistem manajemen terpadu.
   • Masalah yang biasanya dihadapi dalam implementasi.
10. Teknik Penyusunan Manual KPI.
    • Manfaat manual KPI.
    • Teknik Penyusunan Manual KPI.
    • Praktek Penyusunan Manual KPI.
11. Studi kasus implementasi Balanced Scorecard
    • Dalam studi kasus ini akan dibahas beberapa contoh implementasi Balanced scorecards   dan penentuan KPI (Key Performance Indicators)

Trainer :

Ir. Asep Saefulbachri, MBA.,MM.& Team

Lulusan Sarjana Teknik dan Manajemen Industri Institut Teknologi Bandung (ITB) yang memiliki pengalaman sebagai praktisi, akademisi dan konsultan manajemen Supply Chain, Project, strategi dan manajemen risiko serta sebagai public Trainer lebih dari 25 tahun. Dalam 10 tahun terakhir ia telah menjadi pembicara di lebih dari 500 forum Training nasional dan internasional. Ia telah menjadi trainer di banyak perusahaan di antaranya Telkom, Telkomsel, Pertamina, PLN, BP Migas, Chevron, Tjiwi Kimia, Unilever, Krakatau Steel, PT. Vale Indonesia, dll. Ia juga berpengalaman menjadi konsultan business plan di Telkom, Telekomunikasi Indonesia Internasional dll.

Pendidikan MBA beliau tempuh dari Asian Institute of Management Manila serta Magister Management dari sekolah Tinggi Manajemen Bandung (STMB Telkom). Beliau juga mengikuti pendidikan singkat lainnya di Arizona State university USA, ATI-Edmonton, Canada, dan Siemens-Munich West Germany. Pengalaman profesional beliau lebih dari 25 tahun, antaranya di Direktorat Logistik PT Telkom (1981 – 1993), Manajer Pengembangan usaha PT Bangtelindo Bandung (1996 – 1997), Managing Director PT.FEI Training Provider and management Consulting) Bandung, Course Director Strategic Forum Expertise Sdn Bhd Kuala Lumpur, Malaysia (sejak 1995), Dosen tetap dibeberapa perguruan tinggi untuk program S1 Jurusan Teknologi Industri (sejak 1993) dan program pasca sarjana (S2) Teknik & Manajemen Industri (sejak 1992).

Durasi Training :  2 hari

Offline Training Termasuk :

1. Materi hand-Out
2. Softcopy materi (Flash disk)
3. Sertifikat
4. ATK (NoteBook dan Ballpoint)
5. Tas kerja 3in1
6. Foto Training
7. Meeting room di hotel berbintang
8. Lunch dan 2x coffee break

Online Training Termasuk :

1. Materi hand-Out (soft copy)
2. Sertifikat

Contact Us For More Information: