Teknik Penyusunan Kpi Berbasis Balanced Scorecards

Selama ini manajemen perusahaan mengukur keberhasilan perusahaannya dengan ukuran ukuran finansial. Return on investment (ROI) atau Return on capital employed (ROCE) merupakan ukuran yang paling sering digunakan. Akan tetapi, cukupkah keberhasilan sebuah perusahaan hanya diukur dengan kriteria keuangan ? Mengapa kita tidak pernah mengukur apa yang menyebabkan keberhasilan atau kegagalan keuangan tersebut ? Para ahli menamakan penyebab keberhasilan itu sebagai performance drivers.Balanced Scorecard menterjemahkan visi dan misi organisasi kedalam ukuran ukuran keberhasilan perusahaan secara komprehensif . Balanced Scorecard menggunakan objektif keuangan sebagai ukuran keberhasilan dengan tidak melupakan performance drivers keberhasilan keuangan tersebut. Scorecard mengukur performansi organisasi dengan empat perspektif yaitu : keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta learning and growth.Training ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam dan komprehensif tentang konsep Balanced Scorecard yang telah terbukti keberhasilannya di banyak perusahaan serta teknik implementasinya. Training akan dilengkapi dengan studi kasus. Kasus akan dibahas dalam kelompok peserta dan di kelas secara keseluruhan.

Continue ReadingTeknik Penyusunan Kpi Berbasis Balanced Scorecards

Best Practice of Logistics and Supply Chain Management

Dinamika lingkungan industri serta persaingan yang semakin ketat telah mengubah sistem manajemen logistik yang selama ini dikenal. Supply chain management didefinisikan sebagai rangkaian aktivitas sejak dilakukan pembelian material, proses transformasi material menjadi bahan setengah jadi dan produk jadi serta mendistribusikannya melalui sistem distribusi yang ada. Jadi, Supply Chain mengatur aktivitas sejak di supply cycle, response cycle sampai ke delivery cycle.Perkembangan teknologi informasi telah banyak menyumbang tumbuhnya sistem supply chain management. Saat ini semua fungsi manajemen logistik telah dapat dilakukan dengan menggunakan fasilitas internet dan intranet. Penggunaan Web dalam supply chain telah menjadi trend di perusahaan industri manufaktur dan industri jasa terkemuka akhir akhir ini.Training tiga hari ini dimaksudkan untuk memberikan pengertian mendalam tentang supply chain management dan dukungan teknologi informasi dalam operasinya. Training diberikan dengan case method disertai dengan peragaan penggunaan web untuk aktivitas supply chain management.Pemandu Training terdiri dari praktisi dan akademisi yang berpengalaman melakukan disain sistem web-based supply chain management di beberapa perusahaan terkemuka di Indonesia.

Continue ReadingBest Practice of Logistics and Supply Chain Management

Service Excellence (Pelayanan Prima)

Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku. Tanpa hal tersebut sulit dikembangkan adanya budaya pelayanan prima (Service Excellence). Peningkatan terus menerus (Continous Improvement) harus selalu diasah agar pelayanan terhadap pelanggan pun meningkat dari waktu ke waktu. Peran anggota / karyawan dalam suatu organisasi menentukan kelangsungan organisasi itu sendiri. Apabila mutu pelayanan meningkat, dampak pada organisasi secara menyeluruh akan dapat dirasakan pula oleh para anggotanya. Training ini dirancang untuk membantu para peserta dalam merubah tingkah laku dan perilakunya kearah perubahan yang diinginkan, khususnya dalam pelayanan. Materi program dikembangkan dengan system pengembangan aplikatif dengan disertai penyadaran diri sendiri (self awareness) sebagai dasar pengembangan diri kearah yang lebih efektif.

Continue ReadingService Excellence (Pelayanan Prima)

Penyiapan Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan RKAP dan RJPP

Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) merupakan salah satu alat perencanaan dan pengendalian manajemen dan sekaligus sebagai media akuntabilitas manajemen. RKAP yang disiapkan secara matang, akan banyak membantu manajemen dalam memenuhi prinsip akuntabilitas dan transparansi, namun kelemahan dalam penyiapan RKAP juga dapat mempengaruhi kredibilitas manajemen.Perencanaan kerja dan sistem anggaran dengan kombinasi pendekatan topdown dan bottom-up, mensyaratkan perlunya pemahaman terkoordinasi antara seluruh tingkatan manajemen, sehingga Training penyiapan RKAP diharapkan dapat menyegarkan kembali konsep RKAP dan sekaligus mempertajam kemampuan manajemen dalam memahami mekanisme yang harus dilaksanakan dalam proses penyiapan RKAP.

Continue ReadingPenyiapan Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan RKAP dan RJPP

Teknik Menyusun Struktur Organisasi

Semakin besar dan semakin berkembang suatu organisasi atau perusahaan, Semakin banyak pula jumlah karyawannya serta semakin banyak jenis pekerjaan yang dilaksanakan. Sebaliknya, semakin kecil organisasi, semakin sedikit karyawannya dan jenis pekerjaannyaUntuk itu dibutuhkan struktur organisasi yang mengatur pola formal kegiatan dari setiap jenis pekerjaan yang ada serta hubungannnya satu sama lain.Detail lengkap pekerjaan dari pekerjaan atau jabatan yang ada di strukur organisasi dijabarkan dalam bentuk uraian pekerjaan atau job description. Job description yang baik akan memperjelas tugas, wewenang dan tanggung jawab setiap jabatan yang ada dalam struktur organisasi. Job description sehingga tidak akan terjadi tumpang tindih pekerjaan. Job description juga menjelaskan hubungan kerjaan antar jabatan yang ada dalam struktur organisasi.Training ini akan menguraikan teknik menyusun struktur organisasi yang tepat dan cocok bagi perusahaan serta teknik penyusunan job description yang efektif sebagai pelengkap struktur organisasi.

Continue ReadingTeknik Menyusun Struktur Organisasi

Total Productive Maintenance (TPM)

Maintenance merupakan fungsi operasional yang mempunyai tujuan untuk optimasi umur teknis maupun umur ekonomis perangkat yang dimiliki perusahaan. Dengan optimasi perangkat yang dimiliki, maka akan membawa akibat yang sangat positif untuk terciptanya optimasi kualitas, biaya dan waktu produksi. Umumnya lebih dari 65% biaya maintenance merupakan biaya spare parts. Optimasi biaya spare…

Continue ReadingTotal Productive Maintenance (TPM)

Negotiation Skill for Business

Salah satu tugas penting dari para pengambil keputusan adalah mencapai kesepakatan dan persetujuan dengan pihak terkait, secara individu maupun sebagai wakil perusahaan. Kesepakatan tersebut meliputi berbagai hal, misalnya. Kesepakatan kerja, kesepakatan bisnis, kesepakatan penjualan atau yang spesifik seperti kesepakatan sponsorship dan hal lainnya dari yang sangat serius maupun yang remeh temeh.…

Continue ReadingNegotiation Skill for Business

Budgeting Techniques & Cost Control

Budget merupakan rencana terinci yang diekspresikan dengan ukuran kuantitatif yang mampu menjelaskan bagaimana suatu perusahaan akan mendapatkan dan menggunakan sumber-sumber yang ada untuk suatu periode tertentu. Definisi di atas menggambarkan betapa pentingnya peranan budgeting dalam kehidupan sebuah perusahaan. Training ini dirancang untuk memberikan penjelasan terinci dan mendalam tentang konsep budgeting. Penyajian materi dilakukan dengan case method sehingga mudah dipahami oleh peserta yang hadir. Training ini sangat penting bagi para eksekutif perusahaan yang sedang sibuk melakukan perencanaan jangka pendek dan jangka panjang.

Continue ReadingBudgeting Techniques & Cost Control

Sistem Kontrol PLTA

Tujuan dari training ini adalah untuk menambah wawasan mengenai operasi dan pengendalian sistem pembangkitan listrik tenaga air. Pelatihan ditekankan pada operasi, pengendalian, proteksi dan pemeliharaan peralatan dalam sistem sehingga, setelah mengikuti training ini peserta akan dapat : Meningkatkan pengetahuan mengenai operasi dan pengendalian PLTA Memahami karakteristik PLTA Memilih peralatan dalam sistem…

Continue ReadingSistem Kontrol PLTA

Electrical Calibration

Pelatihan ini memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada peserta terhadap metode dan Teknik Kalibrasi Elektrik. Pelatihan ditekankan pada teknik kalibrasi Instrumen Ukur besaran-besaran Elektrik. Dengan mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat : Memahami prinsip-prinsip pengukuran Mengetahui standarisasi pengukuran Mengetahui Teknik-teknik Kalibrasi Melakukan Kalibrasi alat-alat ukur Listrik Materi Training : Measurement TerminologyScope of…

Continue ReadingElectrical Calibration