Applied Business Process Reengineering (BPR)

Fenomena  yang belakangan ini melanda dunia bisnis adalah makin pentingnya peran konsumen serta keragaman keinginan konsumen yang menuntut fleksibilitas yang tinggi bagi pelaku bisnis. Belum lagi fenomena perubahan lingkungan yang berlangsung sangat cepat dan permanen (selalu berubah). Hal-hal tersebut di atas menuntut suatu pendekatan baru dalam penataan manajemen bisnis yang sangat…

Continue ReadingApplied Business Process Reengineering (BPR)

Training Need Analysis (TNA)

Konsep dari kebutuhan Training dan pengembangan adalah untuk memenuhi atau mengisi gap antara tuntutan pekerjaan dan spesifikasi yang dimiliki oleh karyawan dalam menjalankan fungsinya untuk mencapai tujuan perusahaan. Salah satu hal penting yang harus dilakukan untuk menjamin efektifitas Training adalah analisa kebutuhan Training (Training Needs Training). Analisa Kebutuhan Training dimaksudkan untuk mengetahui kebutuhan pemakai akan Training. Analisa Kebutuhan Training diperlukan agar program-program yang ditawarkan relevan dengan kebutuhan, baik dari segi kualitas, kuantitas, maupun jenisnya. Dengan demikian, tidak terjadi mismatch antara keluaran Diklat dengan apa yang dibutuhkan oleh lapangan. Oleh sebab itu, pengelola Training harus mampu melibatkan atau bekerjasama pihak lain dalam melakukan Analisa Kebutuhan Training agar fungsi Training berjalan secara efektif. Training ini membekali peserta dengan proses dan teknik perancangan Analisa Kebutuhan Training yang sistematis.

Continue ReadingTraining Need Analysis (TNA)

Communication Skill

Komunikasi adalah alat dalam dunia bisnis. Ini berarti bahwa dengan komunikasi, maka bisnis akan berjalan sesuai harapan. Oleh karena itu, komunikasi sebagai suatu alat harus dapat dikuasai. Penguasaan atas komunikasi, dengan demikian, menduduki hal yang strategis dalam menentukan keberhasilan suatu usaha. Sayangnya, tidak semua pelaku bisnis memahami arti komunikasi. Sehingga, dalam…

Continue ReadingCommunication Skill

Best Practice of Logistics and Supply Chain Management

Dinamika lingkungan industri serta persaingan yang semakin ketat telah mengubah sistem manajemen logistik yang selama ini dikenal. Supply chain management didefinisikan sebagai rangkaian aktivitas sejak dilakukan pembelian material, proses transformasi material menjadi bahan setengah jadi dan produk jadi serta mendistribusikannya melalui sistem distribusi yang ada. Jadi, Supply Chain mengatur aktivitas sejak di supply cycle, response cycle sampai ke delivery cycle.Perkembangan teknologi informasi telah banyak menyumbang tumbuhnya sistem supply chain management. Saat ini semua fungsi manajemen logistik telah dapat dilakukan dengan menggunakan fasilitas internet dan intranet. Penggunaan Web dalam supply chain telah menjadi trend di perusahaan industri manufaktur dan industri jasa terkemuka akhir akhir ini.Training tiga hari ini dimaksudkan untuk memberikan pengertian mendalam tentang supply chain management dan dukungan teknologi informasi dalam operasinya. Training diberikan dengan case method disertai dengan peragaan penggunaan web untuk aktivitas supply chain management.Pemandu Training terdiri dari praktisi dan akademisi yang berpengalaman melakukan disain sistem web-based supply chain management di beberapa perusahaan terkemuka di Indonesia.

Continue ReadingBest Practice of Logistics and Supply Chain Management

Service Excellence (Pelayanan Prima)

Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku. Tanpa hal tersebut sulit dikembangkan adanya budaya pelayanan prima (Service Excellence). Peningkatan terus menerus (Continous Improvement) harus selalu diasah agar pelayanan terhadap pelanggan pun meningkat dari waktu ke waktu. Peran anggota / karyawan dalam suatu organisasi menentukan kelangsungan organisasi itu sendiri. Apabila mutu pelayanan meningkat, dampak pada organisasi secara menyeluruh akan dapat dirasakan pula oleh para anggotanya. Training ini dirancang untuk membantu para peserta dalam merubah tingkah laku dan perilakunya kearah perubahan yang diinginkan, khususnya dalam pelayanan. Materi program dikembangkan dengan system pengembangan aplikatif dengan disertai penyadaran diri sendiri (self awareness) sebagai dasar pengembangan diri kearah yang lebih efektif.

Continue ReadingService Excellence (Pelayanan Prima)

Penyiapan Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan RKAP dan RJPP

Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) merupakan salah satu alat perencanaan dan pengendalian manajemen dan sekaligus sebagai media akuntabilitas manajemen. RKAP yang disiapkan secara matang, akan banyak membantu manajemen dalam memenuhi prinsip akuntabilitas dan transparansi, namun kelemahan dalam penyiapan RKAP juga dapat mempengaruhi kredibilitas manajemen.Perencanaan kerja dan sistem anggaran dengan kombinasi pendekatan topdown dan bottom-up, mensyaratkan perlunya pemahaman terkoordinasi antara seluruh tingkatan manajemen, sehingga Training penyiapan RKAP diharapkan dapat menyegarkan kembali konsep RKAP dan sekaligus mempertajam kemampuan manajemen dalam memahami mekanisme yang harus dilaksanakan dalam proses penyiapan RKAP.

Continue ReadingPenyiapan Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan RKAP dan RJPP

Project Management With MS Project Application

Proyek diartikan sebagai suatu kegiatan sementara yang berlangsung dalam jangka waktu tertentu, dengan alokasi sumber daya terbatas dan dimaksudkan untuk melaksanakan tugas yang telah ditentukan. Keberhasilan suatu proyek bergantung pada sejauh mana proyek tersebut dapat memenuhi kriteria keberhasilan proyek. Kriteria tersebut antara lain : Manfaat proyek, Kualitas proyek , jangka waktu penyelesaian dan biaya yang dikeluarkan.Proyek merupakan interaksi yang rumit antara faktor manusia, material, peralatan, metoda, modal dan manajemen. Oleh karena itu, agar proyek dapat berjalan dengan baik dan memenuhi kriteria di atas, maka diperlukan kesiapan sumber daya manusia yang akan menanganinya. Di dalam Training ini akan dibahas konsep dan aplikasi manajemen proyek secara mendalam dan aplikasi MS Project beserta software lain yang diperlukan. Training akan diberikan dengan case method.

Continue ReadingProject Management With MS Project Application

Teknik Menyusun Struktur Organisasi

Semakin besar dan semakin berkembang suatu organisasi atau perusahaan, Semakin banyak pula jumlah karyawannya serta semakin banyak jenis pekerjaan yang dilaksanakan. Sebaliknya, semakin kecil organisasi, semakin sedikit karyawannya dan jenis pekerjaannyaUntuk itu dibutuhkan struktur organisasi yang mengatur pola formal kegiatan dari setiap jenis pekerjaan yang ada serta hubungannnya satu sama lain.Detail lengkap pekerjaan dari pekerjaan atau jabatan yang ada di strukur organisasi dijabarkan dalam bentuk uraian pekerjaan atau job description. Job description yang baik akan memperjelas tugas, wewenang dan tanggung jawab setiap jabatan yang ada dalam struktur organisasi. Job description sehingga tidak akan terjadi tumpang tindih pekerjaan. Job description juga menjelaskan hubungan kerjaan antar jabatan yang ada dalam struktur organisasi.Training ini akan menguraikan teknik menyusun struktur organisasi yang tepat dan cocok bagi perusahaan serta teknik penyusunan job description yang efektif sebagai pelengkap struktur organisasi.

Continue ReadingTeknik Menyusun Struktur Organisasi

Total Productive Maintenance (TPM)

Maintenance merupakan fungsi operasional yang mempunyai tujuan untuk optimasi umur teknis maupun umur ekonomis perangkat yang dimiliki perusahaan. Dengan optimasi perangkat yang dimiliki, maka akan membawa akibat yang sangat positif untuk terciptanya optimasi kualitas, biaya dan waktu produksi. Umumnya lebih dari 65% biaya maintenance merupakan biaya spare parts. Optimasi biaya spare…

Continue ReadingTotal Productive Maintenance (TPM)

Practical Risk Management

Pembahasan topik ini akan memberikan pemahaman yang dalam kepada tiap peserta tentang konsep manajemen risiko, dimulai dari pengertian manajemen risiko, identifikasi risiko, pengukuran risiko, pengalokasian dana untuk menghindari risiko, penanganan baik secara kualitatif maupun kuantitatif serta pengadministrasian risiko sehingga perusahaan terhindar atau mengurangi risiko yang dihadapi. Kepada setiap peserta akan diberikan…

Continue ReadingPractical Risk Management