Problems Solving and Decision Making

Keberhasilan seorang pemimpin sering sekali bergantung kepada kreativitas dan kemampuannya dalam memecahkan masalah, mengambil keputusan, dan memberikan arahan yang jelas  kepada bawahannya. Kemampuan berkomunikasi, memotivasi dan kreativitas yang tinggi akan menjadi modal yang utama untuk menghasilkan keputusan-keputusan yang berkualitas yang didukung oleh semua lapisan dan level manajemen. Menjadi suatu keharusan bagi setiap pemimpin untuk memecahkan masalah dengan menggunakan perangkat dan teknik pengambilan keputusan sistematis sehingga  dapat dimengerti dan dipahami oleh setiap orang diperusahaan. Transparansi  dan akuntabilitas dalam pengambilan keputusan menjadi suatu syarat yang mutlak pada masa kini untuk menjaga reputasi dan kredibilitas dari keputusan tersebut. Setiap keputusan dan masalah yang akan diambil harus melalui suatu proses yang profesional dengan menggunakan metode-metode seperti mengidentifikasi masalah , mengumpulkan data, informasi yang benar, solusi yang tepat, evaluasi atas dampak dari keputusan. Training dua hari ini akan membahas konsep problem solving dan teknik decision making secara terpadu dan mendalam baik dengan menggunakan teknik kualitatif maupun kuantitatif.

Tujuan :

Setelah mengikuti Training ini diharapkan peserta :

• Dapat merumuskan masalah secara spesifik dan sistematis
• Dapat mengidentifikasi sebab masalah secara sistematis serta dapat memilih informasi yang benar dan relevan.
• Dapat mengembangkan alternatif dan membuat keputusan dengan tepat dan rasional
• Dapat menyusun implementasi keputusan dan memantau hasilnya.

Outline :

1. Mengapa Problem Solving dan decision making penting
   • Perusahaan akan selalu menghadapi masalah dan diperlukan pemecahan masalah yang cepat dan tepat.
   • Para eksekutif perusahaan harus mampu memecahkan masalah yang ada.
   • Proses pemecahan masalah selalu dilanjutkan dengan proses pengambilan keputusan.
2. Tantangan yang dihadapi perusahaan
   • Perubahan lingkungan eksternal perusahaan yang semakin cepat dan kompleks.
   • Perubahan tuntutan dari stakeholder yang semakin meningkat
   • Ruang lingkup permasalahan yang dihadapi perusahaan semakin meluas/global.
3. Relevansi Problem Solving untuk perusahaan.
   • Teknik melatih cara bertindak berdasarkan konsepsi dan sistematika yang baik.
   • Metoda penentuan pilihan secara rasional, memaksimalkan hasil dan meminimumkan resiko.
   • Metoda pemberdayaan kemampuan berfikir SDM dalam perusahaan.
   • Teknik membuat keputusan berdasarkan masalah prioritas.
   • Manajer sebagai pembuat keputusan yang tepat.
4. Analisis Persoalan
   • Introduksi pemecahan masalah
   • Konsep analisis persoalan
5. Analisis Situasi
   • Identifikasi Masalah
   • Teknik memilah-milah masalah
   • Penentuan jenis masalah
   • Penentuan prioritas masalah
6. Analisis Keputusan
   • Konsep analisis keputusan
   • Pengembangan alternatif
   • Memilih alternatif terbaik & konsekuensinya
7. Analisis Persoalan Potensial
   • Pengertian persoalan potensial
   • Mengenali bidang kegiatan yang perlu diwaspadai
   • Menyiapkan tindakan preventif dan protektif
8. Information Overload – Penerapan “Mind Mapping”
   • Manfaat mind map.
   • Mengamati masalah secara keseluruhan.
   • Konsentrasi
   • Memorizing
   • Organizing
   • Komunikasi
   • Planning
   • Meeting
   • Training
   • Thinking
   • Negotiation
   • Brainstorming
   • Diskusi
9. Problem Solving yang berlandaskan pada Tim dan hubungan transaksional
   • Dinamika kelompok.
   • Alasan pemecahan masalah dengan m,enggunakan team.
   • Dari organisasi vertikal ke organisasi horisontal.
   • Klasifikasi perilaku manusia.
   • Karakteristik pola pengambilan keputusan dalam team.
   • Karakteristik pola komunikasi.
   • Karakteristik pola rapat.
   • Ciri team kerja yang efektif
10. Teknik Analisis Keputusan
    • Lingkup Keputusan
    • Siklus Analisis Keputusan
    • Diagram Keputusan
    • Penentuan Pilihan
    • Model dan Nilai Kemungkinan
    • Preperensi atas resiko dan fungsi utility
    • Nilai Informasi
11. Studi Kasus

Trainer :

Ir. Asep Saefulbachri, MBA.,MM.& Team

Lulusan Sarjana Teknik dan Manajemen Industri Institut Teknologi Bandung (ITB) yang memiliki pengalaman sebagai praktisi, akademisi dan konsultan manajemen Supply Chain, Project, strategi dan manajemen risiko serta sebagai public Trainer lebih dari 25 tahun. Dalam 10 tahun terakhir ia telah menjadi pembicara di lebih dari 500 forum Training nasional dan internasional. Ia telah menjadi trainer di banyak perusahaan di antaranya Telkom, Telkomsel, Pertamina, PLN, BP Migas, Chevron, Tjiwi Kimia, Unilever, Krakatau Steel, PT. Vale Indonesia, dll. Ia juga berpengalaman menjadi konsultan business plan di Telkom, Telekomunikasi Indonesia Internasional dll. Pendidikan MBA beliau tempuh dari Asian Institute of Management Manila serta Magister Management dari sekolah Tinggi Manajemen Bandung (STMB Telkom). Beliau juga mengikuti pendidikan singkat lainnya di Arizona State university USA, ATI-Edmonton, Canada, dan Siemens-Munich West Germany. Pengalaman profesional beliau lebih dari 25 tahun, antaranya di Direktorat Logistik PT Telkom (1981 – 1993), Manajer Pengembangan usaha PT Bangtelindo Bandung (1996 – 1997), Managing Director PT.FEI Training Provider and management Consulting) Bandung, Course Director Strategic Forum Expertise Sdn Bhd Kuala Lumpur, Malaysia (sejak 1995), Dosen tetap dibeberapa perguruan tinggi untuk program S1 Jurusan Teknologi Industri (sejak 1993) dan program pasca sarjana (S2) Teknik & Manajemen Industri (sejak 1992).

Durasi Training :  2 hari

Offline Training Termasuk :

1. Materi hand-Out
2. Softcopy materi (Flash disk)
3. Sertifikat
4. ATK (NoteBook dan Ballpoint)
5. Tas kerja 3in1
6. Foto Training
7. Meeting room di hotel berbintang
8. Lunch dan 2x coffee break

Online Training Termasuk :

1. Materi hand-Out (soft copy)
2. Sertifikat

Contact Us For More Information: