Professional Recepsionist & Operator, Professional Call Center Officer

Laporan mempunyai peranan yang penting pada suatu organisasi karena dalam suatu organisasi dimana hubungan antara atasan dan bawahan merupakan bagian dari keberhasilan organisasi tersebut. Dengan adanya hubungan antara perseorangan dalam suatu organisasi baik yang berupa hubungan antara atasan dan bawahan, ataupun antara sesama karyawan yang terjalin baik maka akan bisa mewujudkan suatu sistem delegation of authority dan pertanggungjawaban akan terlaksana secara effektif dan efisien. Kerja sama diantara atasan bawahan bisa dilakukan, dibina melalui komunikasi baik komunikasi yang berbentuk lisan maupun tulisan (laporan). Agar laporan tersebut bisa efektif mempunyai syarat-syarat yang perlu dipenuhi demi terbentuknya laporan yang baik maka seseorang perlu mengetahui secara baik bagaimana pembuatan format laporan yang sempurna. Sehingga dengan laporan yang terformat bagus akan bisa bermanfaat baik dalam komunikasi maupun dalam mencapai tujuan organisasi.

Tujuan Training :

Setelah mengikuti Training ini peserta dapat :

1. Memiliki pengetahuan dan kemampuan teknik penulisan laporan yang efektif serta teknik pemeliharaan laporan
2. Membuat laporan yang baik dan jelas serta efektif, agar apa yang ingin disampaikan kepada audience-nya dapat diterima dengan baik.

Materi Training :

1. Pengantar
2. Jenis-jenis laporan
3. Kualitas laporan
4. Format dan Sistematika laporan
5. Analisis, pengumpulan dan seleksi data serta informasi
6. Teknik penulisan laporan yang baik dan efektif (singkat, jelas dan menarik)
7. Gaya bahasa dan penulisan
8. Peran bahasa dalam laporan
9. Menyusun dan menyajikan laporan
10. Pemeriksaan dan koreksi laporan
11. Teknik pemeliharaan laporan
12. Praktek pembuatan Laporan

Metode Training :

Training ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

Sasaran Peserta Training :

1. Supervisor seluruh unit
2. Staf seluruh unit

Trainer :

Dr. Achmad Fadjar.,S.E.,M.Si.,Ak.,CA
Doktor lulusan Universitas Padjadjaran  adalah  praktisi serta konsultan senior dalam bidang Akunting, Finance, Marketing dan HR Training & Development. Telah lebih dari sepuluh tahun beliau sebagai praktisi dan pengajar, telah banyak membantu para klien dalam membuka wawasan dan menyelesaikan tugas-tugas pekerjaan dengan effective dan effisien. Pengalaman sekian lama  telah mengantar beliau dalam penguasaan berbagai topik ilmu antara lain Effective Presentation & Negotiation Skill,  Interpersonal Skill and Communication Skill , Leadership & Team Development for Management Success ,  SDM Berbasis Kompetensi , Outsourcing Management, Tender & Contract System , Financial & Budgeting serta banyak lagi topik lainnya.

Jadwal Training :

Durasi Training : 2 hari

Venue : Bandung

Investment :

• In Class Training Rp 4.500.000,-/ Peserta
• Online Class Training Rp 1.350.000,-/ Peserta

In Class Training Termasuk :

1. Materi hand-Out
2. Softcopy materi (Flash disk)
3. Sertifikat
4. ATK (NoteBook dan Ballpoint)
5. Tas kerja 3in1
6. Foto Training
7. Meeting room di hotel berbintang
8. Lunch dan 2x coffee break

Online Training Termasuk :

1. Materi hand-Out (soft copy)
2. Sertifikat

Contact Us For More Information: