Essential Skills For Administrators & Secretaries

Menghadapi perubahan akibat pengembangan perusahaan, kemajuan teknologi dan informasi, maka untuk menjadi staf administrasi dan sekretaris yang handal, haruslah dapat menyesuaikan diri dengan perkembangan tersebut.

Pelatihan ini diarahkan pada pengembangan diri staf administrasi atau sekretaris yang dapat diandalkan dan mampu mengikuti perkembangan perusahaan dengan cara  :

  • Memahami fungsi dan tugas seorang staf administrasi /sekretaris yang menunjang pencapaian sasaran pimpinan dan organisasi perusahaan
  • Memahami etika kerja dan teknik komunikasi yang baik sebagai staf administrasi/sekretaris dan menerapkannya dalam proses kerja melayani pimpinan dan relasi perusahaan.
  • Memahami teknis pengerjaan administrasi dalam sistem informasi perkantoran yang menunjang kelancaran aktivitas pimpinan dan pencapaian tujuan unit kerja / organisasi

Materi Training :

1 SEKRETARIS DAN ADMINISTRASI PROFESIONAL

Peran staf administrasi / sekretaris yang handal dalam menangani sistem informasi perkantoran dan mendukung pelaksanaan manajemen pimpinan

  1. Pengertian & peranan Sistem Informasi Perkantoran
  2. Fungsi & tugas staf administrasi / sekretaris  dalam pengelolaan Sistem Informasi Perkantoran  & support pimpinan
  3. Pemahaman Job Description Sekretaris
  4. Syarat & kepribadian staf administrasi / sekretaris

2 PROFESSIONAL COMPETENCE DEVELOPMENT

Pengembangan kompetensi diri dalam melaksanakan Management Filing System, salah satu tugas profesi sekretaris

  1. Peranan dan jenis arsip
  2. Teknik pengelolaan arsip
  3. Prinsip 5 R penunjang filing system
  4. Pengurusan & pengendalian surat
  5. Tinjauan masalah filing system di tempat kerja
  6. Diskusi penyelesaian masalah

3 INTRAPERSONAL COMPETENCE DEVELOPMENT

Mengembangkan kompetensi atau kemampuan untuk mengenal dan mengendalikan diri sendiri sebagai sekretaris

1. Self Awareness :

      • Pemahaman diri
      • Pengembangan potensi diri

2. Self Direction :

      • Goal setting
      • Visi & target
      • Motivasi
      • Sikap positif menghadapi dinamika kerja

3. Self Management :

      • Time management
      • Stress handling

4 INTERPERSONAL COMPETENCE DEVELOPMENT

Mengembangkan kemampuan untuk bergaul dan  berinteraksi dengan orang lain menjalankan profesi sekretaris.

1. Human Relation :

    • Prinsip dasar human relation
    • Komunikasi

2. Keterampilan Komunikasi dalam dunia kerja

    • Komunikasi dalam membangun teamwork
    • Komunikasi dalam menciptakan customer satisfaction
    • Penerimaan & pelayanan tamu kantor
    • Penerimaan pelayanan telepon dan tata cara menelepon

Sasaran Peserta Training :

  1. Para Sekretaris
  2. Staf administrasi (unit kerja tidak dibatasi)

Trainer :

May Priatmaja

Jadwal & Investment:

TempatTanggalInvestment (Online)Investment (Offline)
Bandung14 - 15 Januari 20243.500.0005.000.000
Bandung11 - 12 Februari 20243.500.0005.000.000
Bandung14 - 15 April 20243.500.0005.000.000
Bandung13 - 14 Mei 20243.500.0005.000.000
Bandung10 - 11 Juni 20243.500.0005.000.000
Bandung8 - 9 Juli 20243.500.0005.000.000
Bandung12 -13 Agustus 20243.500.0005.000.000
Bandung9 - 10 September 20243.500.0005.000.000
Bandung9 - 10 Oktober 20243.500.0005.000.000
Bandung11 - 12 November 20243.500.0005.000.000
Bandung9 - 10 Desember 20243.500.0005.000.000

Catatan: Permintaan tanggal khusus bisa disesuaikan berdasarkan syarat  dan ketentuan yang berlaku.

Durasi Training :  2 hari

Offline Training Termasuk :

  1. Materi hand-Out
  2. Softcopy materi (Flash disk)
  3. Sertifikat
  4. ATK (NoteBook dan Ballpoint)
  5. Tas kerja 3in1
  6. Foto Training
  7. Meeting room di hotel berbintang
  8. Lunch dan 2x coffee break

Online Training Termasuk :

  1. Materi hand-Out (soft copy)
  2. Sertifikat

 

Contact Us For More Information:

Contact:Dinar
Phone:0811-1111-7040

click to chat FEI Training