Professional Skill Secretary

Seorang sekretaris ataupun yang bekerja pada bagian secretariat, merupakan pekerjaan yang membutuhkan skill yang baik dan mempunyai mental yang kuat. Ketrampilan dasar sekretarial bagi sekretaris pemula atau staf administrasi yang tidak memiliki secretarial background ini dimaksudkan untuk memberi dasar pengetahuan kepada peserta mengenai lingkup tugas dan tanggung-jawabnya sebagai sekretaris profesional.

Pada era  ekonomi global dengan tingkat teknologi tinggi, para manajer butuh dukungan yang besar dari para bawahannya untuk mengontrol sistem yang baru. Para pemimpin perusahaan dituntut untuk melengkapi diri dengan sederet kemampuan untuk berpacu dengan percepatan perubahan dalam dunia bisnis, sebagai penyeimbang terhadap berbagai kemudahan yang disediakan oleh kemajuan teknologi. Sedangkan kondisi dari para pengusaha pada saat ini mereka harus  menghadapi berbagai tantangan dan persaingan yang ketat dalam dunia bisnis.

Kondisi demikian membuat para pimpinan perusahaan membutuhkan jasa sekretaris yang lebih handal dan profesional. Era globalisasi informasi yang diwarnai dengan kemajuan teknologi informasi dimana hal ini berpengaruh terhadap orang-orang yang menggeluti profesi sebagai sekretaris, pengaruh dari era ini sangat besar terhadap peran dan fungsi sekretaris dimana mereka harus  menyesuaikan diri dan memperluas wawasan. Pelatihan ini menjadi penting karena peran sekretaris masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya.

Manfaat Pelatihan :

• Membekali peserta dengan berbagai ketrampilan yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris, atau yang berhubungan dengan kesekretariatan.
• Meningkatkan rasa tanggung-jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang dibebankan oleh perusahaan atau pimpinannya
• Meningkatkan motivasi peserta dalam menjalankan tugas-tugas rutinnya
• Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris sehingga menjadi sekretaris yang handal dan professional.
• Mampu mengaplikasikan peran sekretaris di era globalisasi ini.
• Mempunyai kemampuan komunikasi.

Materi Training :

I. PERAN, TUGAS, FUNGSI DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS

• Peran, tugas, dan tanggung-Jawab sekretaris
• Fungsi strategis sekretaris profesional.
• Kiat untuk menjadi sekretaris yang handal dan profesional.
• Mental dasar seorang sekretaris profesional: sikap positif, motivasi, integritas.

II. MENANGANI PIMPINAN DAN STAFF PIMPINAN

• Apa yang diharapkan pimpinan
• Menanggani pimpinan/departemen
• Mengenal staf pimpinan
• Keterampilan kepemimpinan oleh sekretaris
• Peran dan ketrampilan yang perlu dikembangkan sekretaris dalam melayani pelanggan internal maupun eksternal.

III. MENANGGANI RAPAT DAN NOTULEN

• Merencanakan meeting/rapat
• Menyusun agenda yang efektif
• Notulen / minute of meeting
• Teknik merangkum hasil meeting yang efektif

IV. MENGELOLA ARSIP DAN KORESPONDENSI

• Mengelola kearsipan

• Teknik pengelolaan arsip yang benar
• Kunci sukses management arsip dan Data Base
• Mengelola surat masuk dan keluar

V. KOMUNIKASI

• Proses komunikasi dalam satu kantor dan fungsi dan peran executive secretary dalam Public Communications/Public Relations
• Mendengar aktif, asertif dan proaktif
• Tugas dan tanggung jawab sekretaris dalam pengembangan komunikasi
• Bagaimana menjaga image organisasi bagi dunia luar/pencitraan positif

VI. MENGELOLA WAKTU DAN STRES

• Menanggani waktu/pengaturan waktu/jadwal
• Menentukan Prioritas
• Menanggani stress
• Menanggani konflik

VII. PENAMPILAN DAN ETOS KERJA

• Bagaimana mempunyai penampilan yang terbaik
• Cara berbusana
• Cara berjalan
• Etika kerja / Tata krama lingkungan kerja.

VIII. ETIKA MAKAN

• Etika makan / Table Manners

Sasaran Peserta Training :

Sekretaris, Administrator, Bagian kesekretariatan, Para pemula bidang sekretaris.

Trainer :

May Priatmaja

Jadwal & Investment:

Catatan: Permintaan tanggal khusus bisa disesuaikan berdasarkan syarat  dan ketentuan yang berlaku.

Durasi Training :  2 hari

Offline Training Termasuk :

1. Materi hand-Out
2. Softcopy materi (Flash disk)
3. Sertifikat
4. ATK (NoteBook dan Ballpoint)
5. Tas kerja 3in1
6. Foto Training
7. Meeting room di hotel berbintang
8. Lunch dan 2x coffee break

Online Training Termasuk :

1. Materi hand-Out (soft copy)
2. Sertifikat

Contact Us For More Information: